如何推动facebook需求快速增长

2022-09-08 16:20:15

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      自Facebook首次进入市场以来,到今天为止,在这个世界上最大的社交网络上我们可以做许多人在10年前做梦也想不到的事情:比如上传一个全景视频、通过聊天机器人推销商品,甚至成为三分之二的成年人的新闻来源。

      Facebook每天有15.6亿活跃用户,占世界人口的20%,而且活跃人数至今仍在上升。因此,通过Facebook可以为你在以下方面带来更大的社会影响力:同伴效应、电子商务、推荐、客户关系、声誉、品牌知名度等,以及与其他社交媒体平台关系相结合后的能获得的增益效果。


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      对许多人来说,Facebook是连接世界的重要渠道。你的企业有好好利用这个工具吗?

假如,从今天开始你是一个正准备在社交媒体上打造品牌的营销人员,你会把精力花在哪里?可以肯定地告诉你:如果没有Facebook和Instagram等等社交平台,你不可能在这场游戏中生存下来。


1.创建Facebook主页


      Facebook适用于希望和客户建立私域联系的企业,它鼓励企业向自己的客户发布销售和客服与对品牌感兴趣的消费者联系。

Facebook可以在一个主页下连接子账号,通常主页显示企业的名称、介绍、产品等相关资料,而子账号则便于运营人员操作和观察主页的流量动向,这种模式也可以使子账号在通过点赞(like)加上其他人的好友时显示双方连接的企业主页。并且企业只能创建主页,如果企业创建的是一个普通个人账号,营销时被封号的风险就会越大。


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      创建主页可以到这个链接中进行:https://www.facebook.com/pages/create/

      你需要先登录个人账号,选择Business or Brand作为企业创建主页,然后按照系统表单和指引填入所需要的信息、资料和图片等。这之中包括上传头像和主页背景图片、修改简介和用户名、将主页添加到快捷方式和设置主页下各个子账号的权限。


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      每个Facebook用户在其新闻提要的左侧都有一个垂直导航栏,在此处添加主页作为快捷方式后就可以让每次访问主页都更加方便。以及在设置中可以选择子账号进行权限的编辑,让主页下的营销人员可以不用共享主账号就能完成内容发布,一来减少营销过程中的麻烦,二来可以提高账号的安全性。权限分为几种,管理员、编辑、版主、广告人员、数据分析人员、职位管理等不同职责的身份。其中管理员(Admin)是拥有最高权限的身份。


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      在facebook中,还可以在主页设置一个放置在主页背景照片上的CTA按钮,并且可以根据需要选择按钮的功能和文字。


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      在Settings>Templates and Tabs可以自定义主页菜单选项,让客户访问页面时看到的你想展示给他们的内容。比如星巴克的主页上就可以选择浏览照片、查看具体提供的服务、访问其Pinterest帐户或查找你当前定位附近的星巴克实体店。


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      此外,你注意到上图中星巴克的主页名旁边有一个蓝色勾号的标记了吗?它是一种企业认证的标记,蓝色标记意味着Facebook承认了主页作为公众人物、媒体公司或品牌的真实性;灰色标记意味着Facebook承认了一个企业或组织的真实性。在Settings > General > Page Verification按照指示就可以通过发送到邮箱或者手机上的验证码进行认证申请。

认证标记不是那么必要的东西,但是认证标记可以表明主页的真实性和权威性,以此提高客户的信赖感。



2.如何获得更多点赞(曝光)


      在填写过有关业务概述等等的相关信息后,在主页上可以看到右下方有一个推荐联系人的小窗口,这个服务会根据大数据为你推送facebook上的其他用户。此外,别忘了邀请你的同事给主页点赞,让他们帮你分享主页。或者让尤其是销售和客服这类经常和客户互动的岗位

      在自己的社交账号和电邮里写上facebook主页的地址。

      在企业的独立站、博客和其他社交平台账号上都可以贴上facebook主页的指路链接或者ID,为facebook引流。


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      最后,积极发布你的目标用户会需要的内容,建立一个你自己的私域社群,保持用户在你的facebook主页上的点赞评论等互动的频率。有些账号上会带有一个绿色标志,表示这个用户对信息很敏感。而如果你在过去七天内收到了90%的响应率,平均响应时间不到15分钟,你就能获得这个标志。


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3.发布内容类型


      刚起步的时候想要填充Facebook页面的最简单方法之一就是把发布在其他企业账号下的文章同步到Facebook上,

      Facebook发布的图片比没有图片的帖子的参与度高2.3倍,并且占到了互动总数的87%。因此,发布时加上图片会更加能够吸引流量。这其中有一些特定的地方上传图片是有尺寸要求的。

      个人资料图片:180 x 180

      封面照片:820 x 312

      时间轴照片:1200 x 630(比例比大小更重要。保持1.9:1的比例。)

      所以在上传这部分图片时要注意图片内容和传达的信息不会因为尺寸不合被剪裁掉。


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      Facebook也鼓励用户发布视频。Facebook会自动在网络下在当前界面小窗播放视频,但不会打开声音,因此在视频中插入字幕可以确保在移动设备上查看信息的人在无声的情况下通过字幕来理解视频内容。同时,视频的前5-10秒是最重要的吸引流量时间,尽可能在这段时间里吸引用户,鼓励他们观看完整视频。Facebook中还可以使用视频进行投票(如果是10秒或更长)、设置跟踪标签、打开360º全景镜头模式等。

      除了预先制作好发布的视频,Facebook Live可以让用户随时随地在平台上开始自己的直播,直播能让企业与客户之间的接触更加直接,是探索多媒体内容的另一种选择。


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      另外,在这里将权限设置为仅自己可见或仅好友可见,以便于测试直播间等其他需要锁定可见范围的操作。


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      在Facebook上获得一批你所需要的客户后,还可以继续使用出海燕系统全网搜索智能获客,在Facebook上继续搜索关键词潜在客户,在私域中心一键营销到位,将这部分筛选出来的客户一起加入联系人列表,形成属于你的私域流量池,不再受制于平台规则。而其中有一些不错的客户资源,可以继续结合whatsapp、messenger这样的社交工具,进行多维沟通,不仅能了解客户最新动态,更能让客户对你保持持续的记忆,为推进订单提供助力。


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      Facebook上能帮助企业去影响市场、沉淀客户,也是拓展新客户的利器。对于B2B企业而言,facebook也是了解客户的有利工具。

      在FB主页上,总能发现一些高价值的买家。通过对公司信息的了解,企业可以配合出海燕进行深度客户挖掘,找到客户中的优质决策者。同时配合出海燕全球进出口贸易数据进行背景的调查,锁定商机,让订单成交更有把握。

      抛开对客户的深度挖掘外,快速的市场覆盖,建立起自身的私域营销中心,是外贸企业当下非常重要的工作。掌握营销主动权,实现营销自由。

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