2023外贸市场:从不确定中找到增长的确定性

2022-12-27 16:25:06

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2023年的外贸好做吗?

有些人说,未来可期。疫情防控的全面放开,由政府领队,众多企业踏上了出国抢单的列车,不论在国家政策层面还是外贸人高昂的热情方面,亦或是国际上的一些利好消息加持,2023年都是令人期待的一年。


但还是有很多外贸人忧心忡忡,毕竟全球经济下滑是事实,消费力的不足很大方面限制了订单的增长。即使出国见到了客户,订单下不来,一样还是没戏。

我们几乎每年都会看到一句话“今年是过去十年最难的一年”,但也同样有另一句话耳熟能详“今年是未来十年最好的一年”。所以,不管怎么样,过去的已经过去,2023年依然是外贸人努力拼搏,创造奇迹,寻求增长的一年。

虽然全球的市场局势依然不明朗,但企业增长却有确定性的增长因素。如何在2023年跑赢市场?——新市场、新客户的快速开发,是一个非常明确的增长点。

本文从3个客户开发角度帮助大家找到增长的确定性:


PART 01

快速铺开,以量博单


开发效率:☆☆☆☆☆

订单质量:☆☆☆

成交周期:☆☆☆☆☆

对于外贸企业而言,能接触的客户越多,一定会给企业带来更多增长的可能性。如果抛开成本不说,社交广告是不错的模式,优秀的广告优化师能帮企业用更低的成本覆盖更多的客户,获得更多的客户线索。这对人才的要求或合作商的要求就非常高了。

而另一种方式就是主动开发,企业需要用最快的速度获取大量客户资源并进行营销覆盖,用营销量换取订单机会。这个方式需要重点关注搜索关键词提炼、营销内容细究以及开发效率这3个要素。整个过程不需要对每一个搜索过来的客户资源有太多纠结,因为数万数十万的数据,企业是看不过来的。只需要对有兴趣的客户进行处理,快速从海量的资源中找到订单先机。

出海燕在主动开发上能带个企业很大助力,采用人工智能开发模式替代传统人工搜索方法,仅需设置目标客户关键词、国家等信息,提前准备优质的内容模板,便能成为企业24小时自动获客助手。获客与营销同步进行,更支持自动分类营销。搭载邮件与WhatsApp双引擎模式,每天只需几分钟设置,询盘便能轻松获取。



PART  02

精准开发,定制服务

开发效率:☆☆☆

订单质量:☆☆☆☆☆

成交周期:☆☆

外贸2B的企业最看重的是高质量长期合作的客户,这部分客户就不是简单的发个小广告或推点内容就能上钩的。这时候,精准的需求匹配就显得非常的重要。因此,企业需要把目标市场匹配的客户挑出来,了解企业的基本信息,然后挖出企业内部的关键人,搭配邮件、whatsapp、社交等信息进行联系。而其中的沟通内容就不是日常广泛营销用的内容了,需要结合企业的产品、特征、国家、人群等,定制化推送内容,甚至定制专属的产品目录。

虽然看似过程漫长,但这也正是外贸企业获得有效增长的方式。每一个大客户都是有固定、稳定的供应商,在没有非常大的成本问题或合作事故的时候,一般都不会轻易更换供应商。也正因为如此,定制化的专属营销才显得尤为重要。

但有很多外贸企业的业务员,没有体系化获取精准B端买家的方法。那么,如果搭配出海燕,这件事就变得容易多了。出海燕为企业提供全球主流B2B平台最新资源,一键获取大量精准买家资源,并提供企业关键人信息挖掘通道,分分钟解决缺客难题。同时也搭载了实时海关数据、LBS地图数据等,精准锁定优质大B买家。更搭配经验丰富的客户成功团队,指导企业进行深度客户分析与判断,定制化营销方案信手拈来。


PART  03

存量盘活,重建联络

开发效率:☆☆

订单质量:☆☆☆☆

成交周期:☆☆☆

外贸企业每年都要投入数十万甚至百万的费用开发客户,很多企业单是存量资源就已达到数万,但是却总还是觉得订单不足。可仔细盘点了下,发现过往数年的资源积累利用率几乎为零,这样的情况下,企业积累过程将变得艰辛。其实存量资源的价值是非常高的,企业愿意花时间来打理的话,会有意想不到的收获。

企业可以先按资源的来源进行划分。这是最简单的方式,不同的渠道获得的客户有着一定的特征,虽然也不是绝对的,但大的比例还是在的。比如展会拿到资源,客户会更专业也会偏大B;社交咨询或流量形B2B平台的资源,客户偏零散;独立站seo过来的线索,目的性会更强。这时候,时间精力的投入就可以有所侧重。

企业也可以进一步通过产品进行划分,便于后续针对不同产品客户群的统一营销。有精力的企业可以再通过早期沟通的记录进行分类,这时候,有可能企业就能拿到不同规模、类型的客户分组。那么,接下去的营销就显得更有章法。当然,存量客户的激活是最考验业务员耐心的活,静得下心的外贸业务员,未来可期。而这部分存量资源,在通过企业再次激活,能够激起部分客户再次采购的兴趣点,如果保有早期的沟通信息,更能带来一定的信任感,促成订单。

如果想要提升盘活的效益,那么出海燕这套系统,你就不能不了解了。出海燕为企业打造专属的私域中心与智能SCRM的配合管理系统,企业的存量资源作为私域数据资产入库,成为企业长期可支配调用的资产。通过对私域资产的激活,筛选出有价值的客户进入SCRM系统进行销售跟进。企业能够通过标签、分组等有效进行客户分类,定制营销推进计划,持续记录与跟踪客户反馈,实现精准营销。

不论市场如何变动,外贸企业唯有建立自己的专属私域数据中心,才能掌握营销的主动权。市场再低迷,但只要有消费需求在,就有机会在。而这个机会,更取决于企业是否拥有绝对的开发优势。这是企业最能把握、最确定的增长因素,也是企业的增长护城河之一。

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